29.05.06г. от Заказчика мне поступила заявка на покупку 2-х вентиляторов ф. "Корф".
30.05.06г. я получил от Заказчика деньги.
31.05.06г. данные вентиляторы были благополучно (если, конечно, можно так назвать незабываемые 4 часа, проведенные в г. Дзержинске) преобретены.
01.06.06г. от Заказчика мне поступила информация о том, что вентиляторы были подобраны (Заказчиком) не верно и, в связи с этим, просьба поменять их на менее мощные, того же типа-размера. На данную просьбу в "Корфе" я получил совершенно удивительный ответ, суть которогоь сводилась к тому, что поменять - поменяем, но удержим 40% (!!!) от стоимости преобретенных вентиляторов на погашением накладных и прочих расходов на ОБМЕН. Мало того, что это вопиющее нарушение закона о правах потребителей, так это ещё и потеря, собственно, клиента.
Так вот. Вопрос мой заключается в следующем: неужели господа из "Корфа" не понимают всю пагубность и бесперспективность данной политики работы со СВОИМИ клиентами?
Просьба ответить.
Было, право, очень смешно, когда я, только повесив трубку после разговора с представителем ф. "Корф", краем уха, услышал разговор по телефону нашего проектировщика:
-...ну давай заложим "Корф".
- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
P.S. Можно, конечно, попробовать пообщаться по другому. Пока хочу получить ответ.
P.P.S Конечно в "Корф" больше ни ногой. Своего Заказчика буду холить и лилееять.
Andronov пишет:
Слово "С Р О К И" в сезон уже никого не пугает, вопрос в другом , а куда? Вам идти, ГДЕ ? все хорошо и быстро (о стоимости даже не говорю) НИГДЕ!!!
Форум