Главная  |  О сайте  |  Реклама  |  Помощь   
Интернет-Сообщество Профессионалов Рынка Климатической Техники Aircon.Ru
  .: Мой Aircon   .: Технические ресурсы   .: Обучение и карьера   .: Полезные ресурсы   .: Об'явления   .: Новости   .: Правила общения
Авторизация
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
Регистрация

  инструкции
  технические каталоги
  Cервис-мануалы
  стандарты и СНиПы
  программное обеспечение

  вакансии
  семинары
  резюме
  книжная полка

  статьи производителей
  наши пишут
  журналы и издания
  файлы
  Выставка "Мир Климата"
  расшифровка моделей

  поиск оборудования (29)
  поиск зип
  поиск информации (5)
  спец.предложения

  Новости производителей
  События российского рынка
  Лента новостей
  Специальные предложения!
  Разместить баннер на своих условиях

 

Официальный дистрибутор TICA - ТРЕЙД ГРУПП

 Главная Форумы Маркетинг. Объемы продаж, тенденции, перспективы. Продажи сплит-систем через интернет магазин
.: Продажи сплит-систем через интернет магазин
  Список форумов Форумы   Список тем форума Темы   Поиск по форуму Поиск   Помощь Помощь  

Сообщения 1 - 30 из 52
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все 
Выберите форум:
АБХМ (Абсорбционные холодильные машины Ebara)
Тема «Продажи сплит-систем через интернет магазин»
« Предыдущая тема | Следующая тема » Подписаться
a-i-r


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 116
дата регистрации: 18-10-2003
Собираемся открыть в москве интернет магазин (ИМ) климатической техники.
Сейчас ведем активный сбор информации с целью оценки объем продаж по схеме ИМ
бытовых сплит-систем.
Подскажите кто имеет информацию или сталкивался с этим.
Какой объем продаж сплитов через ИМ? Того же нимала или инроста?
Стоит ли заморачиваться с этой темой.
Создано 07-04-2009 01:12
Наверх
exelente


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 2095
дата регистрации: 04-12-2007
Конечно стоит заморачиваться. У раскрученых интернет магазинов весьма серьезные объемы продаж. Речь идет как минимум о сотнях единиц техники.
Я лично прошу выносить на обсуждение тенденции по маркетингу и клиентскому сервису. Думаю, что выскажусь за большинство, если скажу что, многие на этом форуме готовы оказать квалифицированные консультации, так как заинтересованы в повышении уровня профессионализма в рынке.

перенаправив хотя бы часть энергии из ног в голову ...
Создано 07-04-2009 11:07
Наверх
HEKTO
Материалист


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 637
дата регистрации: 19-06-2007
Присоединяюсь к мнению вышевысказавшегося коллеги и хочу добавить, что объем продаж существенно повышает доставка по Москве и Санкт-Петербургу и гарантия от производителей.

Думать надо головою, а не писькой половою
Создано 07-04-2009 14:21
Наверх
antileto


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 663
дата регистрации: 06-01-2009
Можно также организовать акцию " Кондиционер почтой". Клиент в режиме On-line консультируется с менеджером, делает замеры (видел у одной фирмы программу для самостаятельного расчета) и выбирает модель. После проплаты денег получает товар сам на почте или с доставкой на дом. Дальше надо организовать, а точнее договориться с монтажными бригадами на местах и свести их с клиентом. Таким образом можно охватить не только Москву, а любые, даже самые труднодоступные регионы.
Создано 07-04-2009 23:56
Наверх
a-i-r


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 116
дата регистрации: 18-10-2003
Доставка по Москве есть.
Монтажники есть.
Определяемся с ценой.
Создано 08-04-2009 01:47
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
Ценой чего? Монтажа, оборудования, работы транспортно-логистических компаний, поставщика. поконкретнее можна... Тема очень интересна, так как планируется ИМ тоже для создания широкой клиентской базы. Охотно поддержу обсуждение!!!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 08-04-2009 13:03
Наверх
den223


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 1432
дата регистрации: 06-09-2005
Мнение из региона:
Считаю ИМ самым цивилизованным способом продаж. Клиент лезет в инет, выбирает, что ему надо, сам привозит, сам проверяет. Ему дается ссылка на контору на месте, которая смонтирует и осуществит послед. гарантию. Минимум расходов и полное разделение ответсвенности. Все на своих местах!
Создано 08-04-2009 15:34
Наверх
LordN
Редактор


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 6122
дата регистрации: 07-09-2002
Цитата
которая смонтирует и осуществит послед. гарантию
:)
и за чей счет гарантировать что-то будем? из чистаго альтруизьму?
чистаган рубит ИМ, а инталлятор рубит геммор за три капейки. справедливо, мля, ниче не скажешь...

С уважением, LordN.
Создано 08-04-2009 21:01
Наверх
den223


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 1432
дата регистрации: 06-09-2005
А я согласен! Единственный нюанс - это оригинальные з\ч. Да и тут можно пожертвовать блоком, взятым на мясо.
Создано 08-04-2009 21:45
Наверх
antileto


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 663
дата регистрации: 06-01-2009
Это же интернет магазин! Здесь все виртуально и проект и сервис. Только деньги и монтажники явление временно осязаемое.
Создано 08-04-2009 22:36
Наверх
a-i-r


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 116
дата регистрации: 18-10-2003
Определяемся с ценой и ассортиментом сплитов. Так как в инете особено на яндекс маркете дикий демпинг хоть вообще все брось.
Модели сплитов для продажи только те, которые имеют поддержку сервис-центра в москве и найти авторизованные установщики и с гарантией будет все гуд.

Но все же кто нибудь имеет цифры хотя бы каких либо ИМ климатической техники.
Создано 09-04-2009 01:16
Наверх
exelente


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 2095
дата регистрации: 04-12-2007
Простите, но вам что надо? Профессиональные консультации или цифры ИМ?
А с демпингом можно и нужно бороться!

перенаправив хотя бы часть энергии из ног в голову ...
Создано 09-04-2009 10:00
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
???a-i-r, ???
Вы уж, определитесь пожалуйста ЧТО и ЗАЧЕМ вам необходимо?
Дело в том что тот же самый Нимал и Инрост продавая технику по своим расценкам не смотрят на тот же самый Яндекс. А люди в основном обращаются к ним. Патамучто они серьезная фирма которой потом мона ПРЕДЬЯВИТЬ (если полушиится)!!! А Яндекс штука нереальная и устанешь концы искать в случае чего!!
С сервис центром, и авторизироваными установщиками тоже не все так просто как кажется...будет очень много подводных камней которые вы не замечаете пока что.. но скора приплывут.
А по поводу цен других магазинов ...посчитайте во сколько вам выльются затраты и непредвитденные расходы вашего бизнеса и поймете сколько необходимо денежков что бы накрутить на оборудование от цен поставщиков дабы работать в 0. А потом можна и считать прибыльную часть. Вы разве не производили оценку вашей бизнес идеи???

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 09-04-2009 14:30
Наверх
fon


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 291
дата регистрации: 10-05-2002
Субъективно меня раздражает в яндекс-маркете цена за оборудование в стиле (моя закупка + три доллара)... клиенту бывает сложно объяснить обоснованность собственной ценовой политики
Создано 09-04-2009 16:06
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
А что здесь объяснять???? Есть веские доводы убедить заказчика на выбор своей стороны....

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 09-04-2009 21:48
Наверх
exelente


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 2095
дата регистрации: 04-12-2007
2 Zuk
Поясните пожалуйста

перенаправив хотя бы часть энергии из ног в голову ...
Создано 09-04-2009 21:59
Наверх
gordon1973


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 10
дата регистрации: 21-03-2008
Складно поете :) ... Гемор это необычайный, продавать через инет магазин. Как говорят сдесь толковые люди типа LordN, никто не будет ставить ваши Дайкины :) Посчитайте все расходы и опупейте! Я вам могу приблизительно прикинуть ваш головняк, ваши расходы.
1. Реклама, притом регулярная и не дешовая.
2. Офис (и сюда очень много расходов входит, не только арендная плата, а и начиная от канц товаров и заканчивая счетами за разговоры по телефону)
3. Менеджеры и весь персонал которые участвует в продаже.
4. Логистика (расходы на водетелей, грузчиков, бензин, амортизация машины и прочее).
5. Возможные траблы с покупателями, возвраты.
6. Разборки с установщиками, не работает кондер.. кто виноват тот кто установил или тот кто продал

НУ и полно всякой прочей мелочи.

И вообщем за весь этот гемор вы будете иметь навару аж до 30 уе с единицы. Не больше. Так как вы не Ибей и вай хер кто знает, кто вы и что вы.

Вообщем что бы хоть както выживать вам нужно будет на рекламу тратить порядка 30 000 уе в месяц и иметь навару аж ... :)

Но попробывать вы конечно можете, что бы понять стоит это того или нет.
Создано 09-04-2009 22:26
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
exelente,
Поясняю!! можете взять на вооружение если необходимо. Я объясняю по кондиционерам заказчику таким образом когда встает вопрос о выборе кондиционера. Ставлю перед заказчиком выбор Китай либо Япония. Соответственно разница по ценам - Китай дешевле, а Япония дороже. возникает вопрос а что вы по рекомендуете. Дело в том что у меня особенность врожденная, я работаю с заказчиком так как бы себе покупал и ставил себе домой! Я не могу хреновую вещь продать и поставить. Я всегда рекомендую качественные вещи без обмана, и ставлю выбор перед заказчиком, он же заказчик ему решать за что он будет платить.!!!!!!!!!!!!!!
Просто сравниваю кондиционеры с понятными любому потребителю вещами - с автомобилями! Китай с Российского производства автомобилями (хотя я патриот не по детски!!!!!) а Японские кондиционеры с иномарками!!!! И то и то ездит!!! Но вот Россия дает сбой, запчасти и пр... трудно угадать что же будет дальше (работать то будет но сколько и как непонятно), а Япония ездит свои годики как положено (я очень требовательно отношусь к качеству монтажа как китая, так и японии. принцып - себе домой) Многие сразу находят решение в пользу Японии, а далее только определяемся с маркой. И у меня совесть чиста и заказчик доволен! Ведь многие с росийских машин начинали а когда поняли что такое иномарка то поняли как это хорошо!!
Р.С. Заказчикам у которых действительнор бюджет не позволяет рекомендую более менее качественный китай который ездить будет нармальна!!!!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 09-04-2009 22:34
Наверх
gordon1973


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 10
дата регистрации: 21-03-2008
Очень сложно это сделать. И сейчас почти не реально ... как убедить заказчика что ваш Samsung AQ07XLN стоит 374 уе и он лучше чем тот что продает "бабушка с тележки на базаре" Samsung AQ07XLN но уже за 274 уе. Любой вменяемый человек понимает, что это одни тоже только с разной степенью жадности продавца :)

И еще, демпинг никто не победит, сейчас всем главное хоть както продать. Панасоник помоему уже забил на свои цены, и Дайкину тоже уже помоему сложно держать цену. (это я про бытовые сплиты)
Создано 09-04-2009 22:34
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
gordon1973,
А если компания у которой все это есть и обозначено вздумает расширятся??? Можна?? Все что вы перечислены имеет решения. Парням стоит только собрать информацию, проанализировать и выйти с предложением на крупную климатическую компанию у которой не развиты интернет продажи! И дело в шляпе!!! Не губите начинания!!!!! Вы же специалист давайте поддержим данную тему и разложим по полочкам создание ИМ!!!!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 09-04-2009 22:38
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
Zuk,
Сразу же подитожу! С самсунгами стараюсь не связываться вообще!!! Просто исключил из списка возможных кондиционеров!
По поводу клиентов не нужно их убеждать!!!!!! Основная и главная мысль!!!!!!!! Вы можете только порекомендовать, а решение принимает клиент!!!! Запомните вы не втюхиваете а ПРОДАЕТЕ! И за технику которую поставляете клиенту ВЫ несете ответственность!!! Поэтому советуйте хорошие вещи как себе домой ставили бы!!!
Р.С. Дайкин уже давно не показатель!!!!!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 09-04-2009 22:49
Наверх
exelente


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 2095
дата регистрации: 04-12-2007
2 gordon1973

Конечно же дайкину тяжело!!! А кому щас легко?!
Поэтому и наблюдается естественное падение рынка 8)

2 Zuk

Я то же считаю, что тему раскрывать надо обязательно, и выводить на профессиональный уровень! Причем я верю, что не надло быть крупной климатической компанией и вкладывать 30000...

З.Ы. ... только не перебарщивать с восклицательными знаками ...

перенаправив хотя бы часть энергии из ног в голову ...
Создано 10-04-2009 00:44
Наверх
a-i-r


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 116
дата регистрации: 18-10-2003
Zuk правильно все понял.
Мы делаем так сказать интернет-витрину. Есть диспетчерская с московским номером где клиентов могут проконсультировать по техники и дать рекомендации.
Клиент оформляет заявку у нас, А исполнение мы передаем профессиональным климатическим компаниям с кем заключим договор. Вот сейчас и пытаемся для себя определить ассортимент и цену техники которая будет представленна. Наша задача заключается в граммотном продвижении ресурса.

===
Я так понял цифр мне не услышать и не узнать (вообщем ожидаемо:))
Кому интересна эта тема могут обращаться
Создано 10-04-2009 10:47
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
a-i-r,
Выложите подробное описание бизнес процесса который задумали, потратье время зато получите результат в виде обсуждения и указания ошибок на которые можите наткнутся. Я бы сам написал но сказывается острая нехватка времени в связи с ценообразованием на монтажные работы.
По поводу асортимента и цен. Асортимент и цены будут диктовать компании которые будут представлены на вашем магазине. Если уж решили пойти другим путем то найдите дилеров различных брендов в вашем городе и узнайте у них асортимент и стоимость. потом проводите анализ путем пересмотра всех интернет магазинов в вашем городе. Вот примерно так.

exelente,
Звиняюсь, привычка дурацкая. Приму на заметку - исправлюсь!!!!!!! :-) Спасибо что указали!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 10-04-2009 12:35
Наверх
fon


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 291
дата регистрации: 10-05-2002
Присоединяюсь ко всему вышесказанному, от себя добавлю

Почему брать будут у Вас за 310 долларов, образно, если в каком-нить vasko.ru за 313?
Создано 10-04-2009 12:56
Наверх
antileto


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 663
дата регистрации: 06-01-2009
Вот интересно, кто - нибудь проводил соц. опрос среди потенциальных клиентов, на предмент желания покупать дорогую, сложную бытовую технику требующую квалифицированных предмонтажных и монтажных работ в интернет магазине? Каково вообще доверие к таким магазинам?
Создано 10-04-2009 13:09
Наверх
fon


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 291
дата регистрации: 10-05-2002
Мне кажется, что удел таких магазинов - частные заказчики, потому действительно сложное оборудование, требующее квалифицированной установки и нестандартных подходов - не их удел

Тут - наружник под окно + до 1 м короба внутри
90% установок, имхо
Создано 10-04-2009 13:31
Наверх
Zuk


Написать (E-Mail) Написать (ICQ) Профиль
всего сообщений: 2436
дата регистрации: 07-02-2008
80% процентная аудитория магазинов частники, и лишь 20% юрики (и то несложные монтажи) крупняк как врв или чилер даже бесполезно выставлять. С другой стороны интерент магазин очень удобен тем что подбираешь кондюк и работы не входя из дома. Это плюс. Но в то же время довере к таким магазинам очень низкое, т.к. очень боьшой риск потерять денюжку купив непонятно что и непонятно как!!

С уважением Zuk!
Афтаp благадоpит олфавит за любезна пpидаставлиные бyкфы.
Создано 10-04-2009 13:52
Наверх
kord


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 1229
дата регистрации: 07-08-2002
"Есть диспетчерская с московским номером где клиентов могут проконсультировать по техники и дать рекомендации".

У Вас интернет-магалин "второго рода", т.е. нацелен на "непрямые продажи". Разработка движка для такого магазина имеет ряд особенностей - необходимо тщательно прописывать ТЗ для программеров.
Под такую задачу существует теория "управления интернет-проектом". Я думаю, что такой сайт сложнее технически, чем сайт прямых продаж, т.е. "интернет-магазин первого рода".
Обратите особое внимание на организацию бизнес процесса прохождения заказа. на этой стадии может быть максимальное торможение.
Ну и конечно подбор команды эксплуатационников - залог успеха. Хороший технический писатель - половина дела..
Михаил
Создано 10-04-2009 13:53
Наверх
antileto


Написать (E-Mail) Профиль
всего сообщений: 663
дата регистрации: 06-01-2009
Цитата
kord пишет:
У Вас интернет-магалин "второго рода",

Конечно второго рода потому, как серьезные организации руководствуются маркетинговым исследованием и тратят на это деньги, а не спрашивают на форуме кто чем дышит.
Создано 10-04-2009 17:58
Наверх
Фанкойлы TICA - со склада в Москве
Сообщения 1 - 30 из 52
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец | Все 
Модераторы форума: admin, aircon, human, LordN, dasign@gmail.com Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения





Copyright © 2001-2007 Aircon.Ru, если иное не указано дополнительно.
Администрация сервера не несет ответственности за достоверность
и корректность информации, размещаемой пользователями сервисов.