Уважаемое сообщество!
Не знаю куда задвинуть этот вопрос..а может он уже был.я не нашел..
Так вот..Мы региональные дилеры..Занимаемся проектированием, продажами, монтажем рядовой линейки кондиционеров,пытаемся делать мелкую вентиляцию...магазинчик- два продавца-проектировщика, один пешеходный продавец и девушка для первичной бухгалтерии. Склад-он же мастерская и кабинет главного инженера. Склад под расходники и инструмент.он же комната для 8 монтажных бригад которыми заправляет начальник монтажников, с ними же ютятся два человека сервисники.Кабинет директора и главного бухгалтера. 6 машин.2 Нивы, Соболь, Газель, Ваз 21115, Автовышка. На все про все 2 водителя, на остальных ездят все кому необходимо. ну есть и еще мелкие структуры занимающиеся посторонними делами.. Все получают фиксированную зарплату.в среднем 8-9 тыс. руб.(наверное средняя или чуть выше чем по городу). В общем не работает этот механизм..вернее работает но очень хреново..дело в структуре? Подборе кадров? Оплате? Расскажите пожалуйста о своих предприятиях продавцах-инстоляторах.
Извиняйте коли что.тема наверное большая для формата форума.
г.Чита. ООО Инрост-Чита. Директор. Зенков А.П.
Я из небольшего сибирского города(население что-то около 400 тыс), на нашем рынке работает 4 более или менее значимых климатических фирмы: Магазин бытовой техники SAMSUNG, магазин бытовой техники LG, сеть магазинов бытовой техники без общего названия и мы -фирма занимающаяся исключительно климатической техникой, причем начинали работать с 0 руб.зимой 1999г.Приоритет в своем развитии ставили на качестве всех этапов работ от первого разговора с клиентом до бесплатного сервисного обслуживания в первый год эксплуатации. Естественно заработаные деньги в первую очередь тратили на преобретение нормального монтажного оборудования(первый кондиционер ставили русской дрелью со сверлом длиной 40см, пробивая дыры с двух сторон), машин, офисного оборудования и т.п. Денег на рекламу не тратили поскольку на большой объем рекламы денег нехватало, а дразнить монстров-конкурентов - себе дороже... Так и работали в тихоря пешком и на тролейбусе обходя всех потенциальных заказчиков. К началу сезона 2001, наростив мышцы, мы почувствовали что можем дать приличную рекламу и запустили ее. Конкуренты в долгу не остались... Но одно дело рекламировать кондиционеры фирме которую уже давно знают в городе, а другое дело нам, о существовании которой знали только в узком кругу... И тем не менее реклама свое дело сделала, нам было важно хотя бы заманить к себе заказчика... Дальше... все наши конкуренты завезли корейские и полукитайские кондиционеры, понизив цены до 20% накруток и обещая гарантию 3 года... Поначалу нас это обескуражило, потому что до этого сезона мы тоже в основном продавали корейске кондиционеры...Как быть? И мы придумали... Опустили цены на аналогичные бренды до безобразия и подняли на все остальное (благо - все остальное действительно громких фирм). При том объеме рекламы который мы дали и с учетом небольшого города, покупатели не обходили нас стороной...Нам оставалось только разъяснять почему одно стоит дешево,а другое дорого, приводя красивые примеры из практики...В результате за лето продано всего лишь 4 сплита LG, не считая 5 моделей(заменить нечем). которые совершенно не сделали погоды в общем объеме продаж...У нас работало 3 монтажных бригады от зари и до зари, у каждого конкурента по одной и работа только в раб. время. Так что может быть кто-то примет наш опыт на вооружение.....
Договариваться, дружить домами...Думаю это утопия... У меня в конкурентах "бытовушники", у них свой стереотип на накрутку, свой стереотип на продажи...Если первую встречу с покупателем у них проводит мальчик-продовец, а у меня серьезный инженер, то чем бытовушникам обыграть то меня...остается только ценой и расторопностью...А если мы не можем установить хотя бы примерный паритет цен, то и все остальное не подлежит согласованию...И что значит поливать грязью? Установленная нашими конкурентами 9 модель в комнате казино площадью 65 квадратов, или в магазине с полным комплектом холодильных прилавков и площадью 130 кв, установлен кондиционер 6,5 кВт об этом покупателю говорить не стоит?
Хотя кто знает, в других городах и регионах может другая ситуация...Есть такие которые дружат фирмами и держат уровень цен?
Петрович.
В настоящее время штатная завеса D800 имеет мощность нагрева 3,5 кВт, но очень часто заказчику требуется завеса с большей мощность например 4-4,5 кВт. Кто нибудь укорачивал спираль в завесе, повышал мощность? К чему это привело?
Хех...проиграли тендр на поставку кондиционеров и монтажные работы. Суть такова три зала по 200кв.м. и высоте потолков 5 м перегороженные кабинками...Длинна трасс - 40-50 м.Нами предлагались по 2 потолочных кондиционера на зал мощностью 14 кВт каждый, выиграли конкуренты с 4 24LG...А вытянет ли 24 компрессор LG такую трассу?
Расставить бренды согласно "табеля о рангах", очень интересная мысль... И не надо бояться что мы дилеры воспримем это как рекламу(что то сообщество так рьяно переживает если кто-то начинает выпячивать свой товар), мы же разумные люди и мал мало умеем отделять зерна от плевел... И если нам объявят что некий бренд самый, самый крутой мы же не бросимся сломя голову заключать договора на поставку... и это говорю я самый далекий(в смысле расстояния) от цивилизованного мира дилер. Может быть имеет смысл опустить детали и провести опрос среди участников сообщества например...рейтинг кондиционерных брендов и пять(три, четыре) путых строки....пусть каждый участник сам расставит как он сочтет нужным...Вот и посмотрим чем дышит сообщество...И если хоть один бренд с продукцией которого я связан попадет в заветную пятерку...значит я верной дорогой иду, а уж ежели нет, то крепко задумаюсь...вот и все..
Форум