Валерия
Всего сообщений: 9
Дата регистрации: 12-05-2012
|
Подскажите пож., что можно сделать в моей ситуации:
Прошедшей зимой, приобрела кондиционер Mitsubishi Electric MSC-GE20VB/MU-GA20VB ставила позднее, после окончания ремонта в квартире, тоже зимой, так получилось, что устанавливала не у продавца. И продавец и установщик дилеры МЕ.
Первый раз в апреле включила кондей, внешняя темп. более 21 гр., выставила режим охлаждения на 16 гр. все работает, все режимы включаются, но нет охлаждения, оказалось, что внешний блок не запускается. Диоды не выдают никаких ошибок. Вызвала установщиков, приехали, проверили, фреон в норме, подключение в норме ничего не обнаружили, уехали, сказали обращайтесь к продавцу. Звоню продавцу, он говорит снимайте кондей, привозите, если брак поменяем бесплатно. В общем ужос.
Померили напряжение между управляющими проводами на внутреннем блоке, между 1 и 2 нет 12В, поэтому и внешний блок не запускается.
Подскажите, что дальше делать, ведь если неисправна управляющая плата, то ее можно поменять не снимая кондей, но кто это должен делать? Возможно ли определить, чья вина в том, что плата не выдает 12В? Брак производителя или монтажники виноваты? Продавец говорит, что кто устанавливал, тот и виноват, установщик говорит, все подключено правильно, брак производителя.
Звонила в представительство МЕ в Москве, они вообще не имеют фирменных СЦ и отправляют разбираться с проблемами или к продавцу или установщику. |