Подскажите пож., что можно сделать в моей ситуации:
Прошедшей зимой, приобрела кондиционер Mitsubishi Electric MSC-GE20VB/MU-GA20VB ставила позднее, после окончания ремонта в квартире, тоже зимой, так получилось, что устанавливала не у продавца. И продавец и установщик дилеры МЕ.
Первый раз в апреле включила кондей, внешняя темп. более 21 гр., выставила режим охлаждения на 16 гр. все работает, все режимы включаются, но нет охлаждения, оказалось, что внешний блок не запускается. Диоды не выдают никаких ошибок. Вызвала установщиков, приехали, проверили, фреон в норме, подключение в норме ничего не обнаружили, уехали, сказали обращайтесь к продавцу. Звоню продавцу, он говорит снимайте кондей, привозите, если брак поменяем бесплатно. В общем ужос.
Померили напряжение между управляющими проводами на внутреннем блоке, между 1 и 2 нет 12В, поэтому и внешний блок не запускается.
Подскажите, что дальше делать, ведь если неисправна управляющая плата, то ее можно поменять не снимая кондей, но кто это должен делать? Возможно ли определить, чья вина в том, что плата не выдает 12В? Брак производителя или монтажники виноваты? Продавец говорит, что кто устанавливал, тот и виноват, установщик говорит, все подключено правильно, брак производителя.
Звонила в представительство МЕ в Москве, они вообще не имеют фирменных СЦ и отправляют разбираться с проблемами или к продавцу или установщику.
При первом монтаже кондея они его включили он работал минуту, они все показали, как чего и где, но на улице было -15.
Они один раз уже приезжали на гарантийный вызов, а толку ноль, не смогли даже определить, что нет 12В на 1 и 2.
А не могу я просто обратиться в допустим в русклимат, чтобы они сделали диагностику и если брак производителя, то они поменяют за свой счет?
К сожалению это было сделано в первую очередь. Про переключатель SW-2 мы в первую очередь подумали, посмотрели, но он уже был установлен на холодный блок установщиками, как и переключатель в пульте.....
Подскажите, о чем может свидетельствовать, что диоды никак не моргают и не сообщают о неисправности?
При включении в режим охлаждения горят оба диода, показывающих, что идет набор заданной температуры....
Может все-таки плата живая, если работают все функции, режимы переключаются, или это и при дохлой плате может работать?
SSA
Да, я не помню, что там при тестовом режиме горит, его только монтажники включали я говорила, про обычную работу, когда я с пульта включаю режим охлаждения, выбираю темп. 16гр., то горят 2 диода, типа кондей набирает заданную темп., но никогда ее не наберет, т.к. внешний не включается
human
Дык вы видели, что мне здесь выше написали, что если сгорела плата, то должно быть видно следы, а у нас все чистенько......
human
Да, добрался до платы.
первый раз когда включала кондей он у меня работал минут 30 точно, за это время все так и горели 2 диода набора заданной темп.......
Форум