Вопрос в принципе к уважаемому MELCO.
Подскажите как расшифровать последние буквы в маркировки кондиционеров, которые идут после MSZ-GC-25, MSC-GA35...??? Например VB-E1; VB-E2; VA-E3......
Заранее благодарю
Доброго времени суток!
Уважаемые коллеги, может кто сможет мне помочь в данном вопросе?
Мне нужно составить схему работы климатической компании. То есть как происходят все процессы начиная от звонка клиента и заканчивая монтажем оборудования. Причем каждый процесс должен быть зафиксирован в базе данных.
То есть необходима Система управления взаимодействием с клиентами (сокр. от англ. Customer Relationship Management System, CRM-система) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности. Её основные принципы таковы:
наличие единого хранилища информации, откуда в любой момент доступны все сведения обо всех случаях взаимодействия с клиентами;
синхронизированность управления множественными каналами взаимодействия (то есть существуют организационные процедуры, которые регламентируют использование этой системы и информации в каждом подразделении компании);
постоянный анализ собранной информации о клиентах и принятии соответствующих организационных решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании.
Может кто поделится своим опытом? Буду очень признателен и благодарен!