29.05.06г. от Заказчика мне поступила заявка на покупку 2-х вентиляторов ф. "Корф".
30.05.06г. я получил от Заказчика деньги.
31.05.06г. данные вентиляторы были благополучно (если, конечно, можно так назвать незабываемые 4 часа, проведенные в г. Дзержинске) преобретены.
01.06.06г. от Заказчика мне поступила информация о том, что вентиляторы были подобраны (Заказчиком) не верно и, в связи с этим, просьба поменять их на менее мощные, того же типа-размера. На данную просьбу в "Корфе" я получил совершенно удивительный ответ, суть которогоь сводилась к тому, что поменять - поменяем, но удержим 40% (!!!) от стоимости преобретенных вентиляторов на погашением накладных и прочих расходов на ОБМЕН. Мало того, что это вопиющее нарушение закона о правах потребителей, так это ещё и потеря, собственно, клиента.
Так вот. Вопрос мой заключается в следующем: неужели господа из "Корфа" не понимают всю пагубность и бесперспективность данной политики работы со СВОИМИ клиентами?
Просьба ответить.
Было, право, очень смешно, когда я, только повесив трубку после разговора с представителем ф. "Корф", краем уха, услышал разговор по телефону нашего проектировщика:
-...ну давай заложим "Корф".
- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
P.S. Можно, конечно, попробовать пообщаться по другому. Пока хочу получить ответ.
P.P.S Конечно в "Корф" больше ни ногой. Своего Заказчика буду холить и лилееять.
Прошу прощения, но совершенно нет времени самому заняться поиском :cry:
Ситуация следующая:
Объект инвестируется немцами. Они хотят, чтобы климатическое оборудование (чиллеры, приточно-вытяжные системы) стояло ТОЛЬКО немецкое. Проект я ещё не видел, но хочу подготовиться заранее, т.к. замена бренда допустима.
Для того, чтобы определиться сначала с производителем, а потом с поставщиком хотелось бы понять какое именно немецкое оборудование представлено на российском рынке?
На вскидку приходит:
Wolf - "Вертекс", Guentner - "Термокул", Alko (Alco?) - ?, Rover - "Евроклимат".
Вообще ветку читал.
К сожалению не знаю, с какой стати YYY пообещала Вам поставку, AAA был абсолютно прав… возможно поэтому YYY здесь больше и не работает.
В любом случае баков нет. Можем вернуть деньги или перезачесть их за другое оборудование.
Собственно, требуется мануал для выносных конденсаторов Thermokey Turboline серии К.
Желательно на русском языке, но и английскому буду рад.
Если кто богат, поделитесь, pls.