Купил Баллухи 24ки BSV, в Русклимате они на 22м фреоне. Одна внутрянка оказалась бракованная 100% с дыркой, разбирать не стал, звоню продавану (филиал Русклимата), он меня вежливо посылает, типа привози отправим в сервисный центр они че скажут, если брак то отправят в Москву а дальше жди 45 дней. Я работаю с РК с 2008 года и раньше брак устранял сам(паял трещины на наружниках Мидея, дозаправлял полупустые баллухи и т.д.)
Сейчас просто п......ц :censored ... новый с.... :censored кондер с дыркой во внутрянке, по телефону, сервисник уфимский вроде не отказывает, но дает понять что будет очень гемморойно его ремонтировать бесплатно... Я бл..... :censored все понимаю, но что это за отношение к дилеру.... надоело ИХ косяки устранять за свой счёт, Когда говоришь гарантия, то складывается ощущение что у Русклимата ГАРАНТИИ НЕТУ. Монтировали сегодня, у клиента в магазине поставили уже 2 баллухи а третья брак... Народ подскажите че делать???
Если клиент важен и без кондиционера не обойтись - отремонтируйте сами или поставьте новый. А наказать поставщика можно (проще) тем, что просто не брать у него ничего. Сами звонить будут. Благо поставщиков до ж-пы.
Один поставщик продинамил с платой инвертора с февраля. Но потом опомнился и быстро поменял комплект инвертора целиком (т.к. плата экспертизы не дождалась). Хоть мне проще плату было заменить, но даже так - уважаю.
Другая мораль , не надо с Русклиматом работать . Я там начинал сервисить . Политика такова , главное загрузить клиента , что техника сломалась по его вине ... Поперли от туда за правду .
Я вообще ху....ею от работы официальных сервисных центров Русклимата. В оренбурге сдал по гарантиии увлажнитель 07 февраля. До сих пор ремонтируют. Сам бы уж давно в том же Русклимате взял запчасть и заменил. :D Так нет же, решил через официальный СЦ. Вот результат. :cry:
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
hamster1, на нескольких мидеях (серия глори)в наружних блоках, ксати тоже 24ки, на трубке которая от компрессора, находил микротерщины, спасибо Тек 705 помог))) паял,- заправлял по весам и в путь...
В 2010 два таких было 24 климата новых тоже , лопались при работе через 2 месяца , газ улетал за день .
Такая же история, и так же на 7 кВт., и тоже через два месяца. Продольная трещина. Продольная трещина.
На 10 кВт. из осушителя выносило шарики селикогеля с дальнейшем перекрытием капмллярки. Трудолюбивые китайцы хорошо запресовали сетку.
Хотите прикол?
Звонит Русклимат-Оренбург - продали Mitsubishi Electric без установки. Причем, сами взяли у дочки Русклимата, продающей всё.
Клиент с помощью знакомых установил. Не понравилось - вибрирует. Звонит продавану.
Тот, естественно, звонит в авторизованный Русклиматом сервис - ХххХххХххххх (хотел написать, чтоб страна знала своих героев, но потом передумал, чтоб не говорили, что свожу счету с конкурентами на страницах форума, кто хочет узнать - на сайт Русклимата).
Там его аккуратно посылают - мы, типа, на объекты к клиентам не выезжаем, хотите - везите к нам.
А Вы говорите... Тут своих посылают, а чужих - тем более.
Кстати, на МЕ от Русклимата, взятых у оптового продавана всего от Русклимата в Оренбурге, сильно греются движки вентиляторов внутреннего блока. Мне известно по крайней мере три сгоревших и два греющихся. Самое поганое, все обмотки и термопредохранитель залиты в пластиковом корпусе.
Tool's? check! Condom's? check!
If you can't fix it, f*ck with it !!!
В Москве точно нет . Нам присылали запчасть ... четыре раза подряд одну и ту же , но не ту , которая нужна была . Бедный клиент все лето ждал . Не знаю чем все окончилось , я к тому времени ушел .
Форум 
