Закупили парию завес Тепломаш:
КЭВ-3П11
КЭВ-5П11
КЭВ 6П-201 (211)
КЭВ 6П-301
По завесам серии 6П - более-менее все изготовлено и покрашено.
А вот серия 3П и 5П - ощушение такое, что собирали в темном и грязном гараже. Окраска прямо по песку, налипшему на корпус, потеки-сопли в разных местах.
Панели корпусов завес не подогнаны - все сделано вкривь и вкось - смещение порядка 5-7 мм! Причем никакая предпродажная подготовка не помогает! По причине того, что корпус в финале на заводе получается чуть ли не цельнометаллическим - неразборным!!!!!!!
И это на нескольких завесах! Т.е. такое раздолбайское отношение поставлено НА ПОТОК. Господа, у вас ОТК как таковой присутствует?
Опять же, НА ВСЕХ завесах серии 3П и 5П местами повреждена краска - есть царапины до металла и грязные, ничем, кроме растворителя, не оттирающиеся темные полосы. Не удивлюсь, если красите прямо по ржавчине и со временем краска будет отставать и менять свой цвет от нагрева.
КОроче, такого качества я не видел давно и есть огромное желание добавить отечественного производителя ТЕПЛОМАШ в черный список форума.
А часть закупленных завес на следующей недели отправляем обратно вашему дилеру с соответствуещим актом. И жду ваших ответов по такому ужасно низкому качеству на страницах данного форума, благо коллеги должны понимать, что происходит и самим не попадать в подобную ситуацию.
Вообще я считаю
что тепломашевские завесы не для
холодных регионов россии!!
Почти все заказчики недоумевают
почему проходящий воздух
не нагревается как у тропика!!
Зато скорость этого воздуха велика:)
To bobon
А на мой взгляд большая скорость воздуха это разумно. При условии нормальных шумовых характеристик. Насколько я понимаю главное - отсечь холодный воздух а для этого высокая скорость и полезна. Может и ошибаюсь.
Пробовали ли Вы обратиться с официальной претензией к своему поставщику?
Какой у Вас в целом опыт работы с этой маркой?
Дело в том, что я представляю одну из компаний-дистрибьюторов теплового оборудования ТЕПЛОМАШ.
Не скажу, что претензий у нас по данному оборудованию не бывает совсем, бывают конечно и накладки, но все они как правило относятся к числу легко решаемых.
В целом общее ощущение очень хорошее.
Таких же претензий, которые высказали Вы, не было ни разу. То есть неискоренимого серьезного заводского брака не было ни разу.
Я бы на Вашем месте обратился с официальным письмом к Вашему поставщику, указав номер завес.
Ув. господа!
Есть примеры, как влетали наши друзья-конкуренты в долгие разборки с заказчиками по поводу завес. Претензии не к внешнему виду (а что же Вы желали получить за такую сумму - завесы как отечественные завесы, обычные), а к соответствию заявленным характеристикам. И доказывали, что это не просчёт проектировщика, предложившего данную модель на эту дверку, а приувеличение завода-изготовителя эффективной длины струи как минимум. Если ставим такие занавески, то с большим запасом.
А такого убожества нам не отгружали, ув. AleXa
Если Макарычи, Михалычи, Петровичи и прочие тропики, то лучше Frico&Pyrox
А вообще, если взять в общем про "Тепломаш", то эта тема проскакивала и отзывы присутствуют разные. Трудно судить однозначно. Производят они не только завесы ведь. Вентиляторы очень приличные, да и цена приятная. Менеджеры не тормозят, всё нормально, без инцендентов, с ними приятно общаться, с гарантийным обслуживанием тоже проблем не было. Что-то лучше получается, что-то хуже, как и везде, идеалов нет.
To bobon.
Вы кажется спутали тепловентилятор с завесой.
Претензии от практиков по несоответствию заявленной мощности нагревателей гораздо интереснее смотрятся примерно в таком виде:
установили модель "имярек", замеренный нагрев воздуха ниже на ..., проверили параметры тока "клещами" - мощность ниже паспортной на ... %.
To N-sk.
Скорость - неоднозначный параметр. Больше скорость - больше подмес в струю окружающего воздуха - холоднее струя в конце, но сквозняки и ветер сдерживаются лучше. Выбор разработчиком ширины щели - искусство компромиса между расходом и скоростью. Известны внешне парадоксальные примеры. Так самая мощная завеса Pyrox имеет очень широкую щель, умеренную скорость, очень большой расход и отсутствие зимой потребности в подогреве завесой воздуха.
To pepper. Не всё так двухмерно в нашей жизни.
С уважением ко всем участникам обсуждения, NOVIK_N.
Дело в том, Тепломаш "понемногу" продвигаем второй год. Акцент всегда был на модели серии от 6П и выше. Как уже писАл выше, нареканий особых не было. Разумное качество за разумные деньги... Маломощные - до 6 кВт традиционно закупали ТРОПИК.
В этом сезоне решили от завес марки ТРОПИК отказаться и переключиться на весь ассортимент завес Тепломаша. И вот что вышло по маломощным.
Представляете ситуацию, на носу установка, достаем на предпродажной один дивайс, другой, третий - у всех практически одинаковые дефекты. И что клиенту объяснять, у которого уже смонтирована пара "нормальных" Тепломашей серии 6П?
Остаются три варианта:
1. Кататься за свой счет туда-обратно, пытаясь менять брак.
2. При закупке на складе Поставшика распечатывать коробки.
3. Продолжить эксперименты с другим отечественным оборудованием.
Вы бы все таки написали официальное письмо поставщику.
Так как Тепломаш до сих пор не в курсе( только что общался) с кем именно произошел данный инцидент, какая партия и т.д.
Честное слово, люди очень адекватные, очень быстро реагируют на все претензии.
А по поводу длины струи - чисто мое субъективное ощущение - ТЕПЛОМАШ в этом смысле наиболее правдив. По крайней мере ни у кого больше я не встречал высоты установки 3-ки 1.5 м, и это при том, что расход больше чем у многих. А эти многие с плеча - 2.5 м и нет проблем.
Насчет качества вопрос очень интересный, потому что для начала Тепломаш повел поставщиков со сроками поставки а поставщик соответственно нас, ссылаясь на срочный госюзаказ и отсутствие теплообменников на тепловентиляторы с водяным источником тепла 56-ми так что о их качестве и соответствии параметрам еще рано говорить. Ну а вообще я представляю что они наколбасят...
AleXa пишет:
А вот серия 3П и 5П - ощушение такое, что собирали в темном и грязном гараже. Окраска прямо по песку, налипшему на корпус, потеки-сопли в разных местах.
Форум