Что за помощь?
Консультации, сервис-мануалы, запчасти...?
Кому?
Диллерам или всем подряд?
Если кондиционер не гарантийный, помощь тоже будет бесплатной?
С уважением, Sir.
Официально поставленное оборудование- в гарантийный период з/ч бесплатно.Консультации в любом случае бесплатно.Мануалки ,по нашему контракту с SAMSUNG являются ДСП,поэтому что-то надо думать.Дилерам, не дилерам- сервисному центру всеравно.Но сами должны прекрасно понимать ,В первую очередь Дилерам. С уважением Власов Александр.
24 говорят лидеры по поломкам компрессоров
на мой взгляд это связано
1. недостаточный D жидкостной магистрали
2. несоответствием эл.сетей нормам (большой гул обмоток двигателя компрессора)
а как вы считаете?
Наиболее вероятная причина это недостаток питания на объекте.
Как пример, в этом сезоне порядка 20 шт. 24 моделей были возвращены дилерам по этой причине т.к. в сервисном центре, при нормальных параметрах питающей сети, запускаются с первого раза.
Наиболее вероятная причина это недостаток питания на объекте.
Как пример, в этом сезоне порядка 20 шт. 24 моделей были возвращены дилерам по этой причине
Скорее не недостаток питания а несоответсвие сечения силового кабеля на обекте и как следствие просадка напряжения при запуске. У нас в прошлом сезоне было порядка 6 таких случаев.
Запускали с помощью своего кабеля, демострировали владельцу работу кондиционера и рекомендовали решить проблему с питанием. Возвратов не было.
Но все же именно у 24 Samsung очень тяжелый запуск, и что характерно именно первый запуск. Некоторые из запущеных кондиционеров с помощью подключения дополнительного кабеля, после этого запускались и на имеющемся.
(Хотя после эксплуатации в таких условиях, несмотря на наши настоятельные рекомендации, с сответсвующей отметкой в документах, был случай выхода из строя компрессора.)
Но это уже проблеммы владельца.
У компрессоров других брендов такой тяжелый запуск не наблюдается.
Да уж, откопали...
НО : :!:
не привязываясь к Гнусмасамм - есть опыт _массовой_ замены компрессоров в 24 (25) Fujitsu General ...
Что ж за размерчик-то несчастливый ?!
Germann Скорее некоторые особенности национальных сетей питания. Многие владельцы не придает значения тому что электрические сети не соответсвуют новым требованиям и продолжают использовать кондиционеры на старых кабелях. Естественно 24 создают наибольшую нагрузку на сеть и в большинстве случаев выгорает именно пусковая обмотка. Большая часть более мощных кондиционеров используется на предприятиях а там как правило вводной кабель мощнее.
Уважаемый Александр .
Вопрос жизненно важный . Несколько лет успешно продаю General Electric серии AS.
После известной Аварии имени Чубайса вышла из строя электронная плата ( не выключается компрессор , реле без питания размыкается) . Установил плату от Самсунга , все заработало .
Платы идентичны . Хотелось бы ознакомиться с наличием у Вас запчастей на серию AS и их стоимостью ( многие интересуются ) .
Заранее благодарю Евгений Зенкин .
вечор притащили ум от фуджика - на объекте не хочет отключать компрессор, вроде даже питание снимали-подавали - тоже самое. положил больного на стол, пошшупал цэшкой клеммы релюхи - больной здоров! заместо компрессора даю ему лампочку - щелкает, т.е. включает/выключает. вывод? все в порядке? ан нет, этого больного уже раз лечили отверткой по голове релюхи - вроде починилась, полгода поработала и взялась за старое. ампутация, только ампутация. :D
за последние две недели с аналогичными несправностями принесли аж три "мозга", везде силовые релюхи. причем на объекте не размыкаются даже обесточенные, а на столе лежат уже разомкнутые и лампочками моргают без проблем. у меня тут такая мысль по этому поводу - намагниченность якоря релюх. питание катушек =DC, вот они, похоже, со временем и намагничиваются. Кто-нить пробовал размагничивать релюхи и дальше пользовать их, получалось ли?
Уважаемые колеги может кто сталкивался с такой проблемой. Samsung SH07ZPGA глючит процессорная плата, при включении с пульта в любом режиме (холод, вентиляция, осушение) включается абсолютно все ( вентилятор вн. блока, наружного, компрессор, четырех-ходовой клапан) притом включается мнгновенно, после выключения с пульта вентилятор вн. блока продолжает работать. Кондиционеры новые модели 07 и 09 замечено только на ZPGA.
В принцыпе лечиться заменой платы, но хотелось бы платы починить...
С уважением Вячеслав.
трудно сказать однозначно...
начинать разбор полетов нуна с управления потребителями (компрессор унд компания), релюхи - п/п или механика, драйвера релюх - ..., контроллер... и т.д. и т.п. кончая БП. собака может в любом месте зарыться.
в принципе правильно может и драйвер или кварц или...или
мысль была в том может это распостраненный глюк и кто-то знает конкретно, а вообще интересно как эти кондиционеры проходят заводской контроль?
Vjacheslav пишет:
Кондиционеры новые модели 07 и 09 замечено только на ZPGA.
В принцыпе лечиться заменой платы, но хотелось бы платы починить...
На плате процессора мелкосхема ULN2003A (вродет как IC02 на плате обзывается) - она и содержит ключи (которые скорее всего и пробиты) управления релюхами ( вентилятор вн. блока, наружного, компрессор, четырех-ходовой клапан).
У меня у самого (SH09ZPGA) эта м.с. уже два раза выходила из строя, но только по цепи управления вентилятора вн. блока (т.е. только этот ключ, их в м.с. 7шт).
Самый главный вопрос: "Почему это происходит?" - дефект достаточно частый, хотя с AQ07/09A1 такого вроде не было, в них аналогично решено управление релюхами.
Нельзя сказать что микросхемы ULN2003A бракованные, т.к. на плате ZPGA их всего 3 шт стоят и с остальными 2-умя таких проблем не возникает вроде. Ясно только одно - что-то вызывает перегрузку микросхемы - но ЧТО? Может кто расскажет свои мысли по этому поводу!