В первую очередь нужно устранить перекос ! возможно плохой провод ( на 18 кВт не менее 4 мм2) /, а может клиенты "тырят" эл-во и из-за ихней "тырелки" (трансформатора) происходит такой перекос, а затем уж заниматься ЖАКСОМ. Затем разобрать пускатель и почистить контакты. Только надфилем !!!