Всё починилось. Неисправность оказалась банальной.
При диагностике обнаружилось, что внешний блок очень грязный, о чём сообщилось заказчику.
Реакция заказчика – типа вам бы всем только помыть – сначала почини, а потом посмотрим.
Короче, плюнул и помыл, и всё заработало. Но сколько нервов.