уважаемые коллеги! помогите пожалуйста с полезной информацией для обучения офис-менеджера по продаже кондиционирования (в основном бытового и полупромышленого)!
у кого что есть плиз!
Дружище, Вы определитесь: Вам офис-менеджер нужен или сейлз?
А так набор стандартный: евроклиматовская "библия" для общего развития и каталоги (если с головой человек, то и мануалы) производителей оборудования, которым собираетесь торговать. А уж если есть возможность на некоторое время посадить его рядом с опытным спекулянтом (в лучшем смысле этого слова), то вообще праздник.
А так... Купите себе нормально подготовленного человека. Так проще.
Полностью поддерживаю предыдущего оратора. Любому менеджеру важно понимать процесс монтажа и это добавляет ему баллов. Нас, тогда совсем молодых манагеров, в первую же неделю работы по монтажам гонять стали.
Но, если я правильно понимаю, нужно, в первую голову, человека на продажи натаскать. А тут опытный сейлз - самое то.
В общем комплексно нужно.