О характере человека можно судить по тому, как он ведет себя с теми,кто ничем не может быть ему полезен, а также с теми, кто не может дать ему сдачи. Это вообще, ты очем :sor
Это он о своем мировоззрении. 8)
А по сути постинга следующее: процентов 90-та поломок о которых говорит клиент по телефону - являются лже-поломками. Это следствие того, что он не все знает о нормальной работе кондиционера или не умеет им пользоваться (инструкций у нас читать не любят :D . Поэтому прежде чем бить тревогу надо разобраться на месте. Иногда можно все выяснить и по телефону, но для этого вы сами должны досконально знать оборудование которое Вы устанавливаете клиенту. Хорошо, когда монтажники объясняют будущему хозяину как пользоваться кондиционером, особенности его работы.