Стоит такая задача на ближайшее время – правильно подобрать кондиционер домой.
Квартира не маленькая, поэтому все это получается не дешево. Посему обратил свое внимание на кондеи Самсунг. Но,есть одно подозрение. Мой товарищ сказал, что они не отличаются надежностью и через пару-тройку лет просто выходят из строя. Вот и задался вопросом, а так ли это? Переплачивать за брэнд не хочется, а иметь потом геморрой с новой установкой тоже не радует…
Может кто расскажет про Самсунги?
Сенкс.
А за какой бренд Вы собрались "переплачивать", за СамсунГ, что ли ???
Советую поискать темы связанные с этим брендом на этом форуме....
Мое мнение (если интересно): этому кондюку все таки не хватает качества, как сборки , так и работы, но этот бренд, все же, не самое худшее, что есть на рынке.
Ставить, конечно, мона, только: во-первых, родные, представительские и у хорошо зарекомендовавших себя фирм, тут тебе и гарантия и качество мотажа...
во-вторых, не нужно обольщаться - дескать, я вот тут SAMSUNG купил... Коейцы, они и в Африке Корейцы... Работать как дорогие "японцы" или "европейцы" они никогда не будут.
_______________________
every bullet has its billet
Бррр.....
Друг друга не поняли однозначно.
Бренд он и в Африке бренд. И Самсунги к ним не относятся.
Смысл вопроса еще раз повторю, для тех кто не понял - стоит ли покупать бюджетную альтернативу, как Самсунг, или поискать правильный бренд? Теперь понятно?
А что Самсунг? У меня печь СВЧ, дивидюк и еще что от Самсунга. Работают прекрасно. А у ребенка очень правильный видак Панасоник загнулся через полгода. Ну и кто тут разберется?
В кондиционерном мире практически все признают, что львиная доля долгой и беспроблемной работы техники - не в брэнде, а в людях, которые эту технику проектируют для применения в условиях клиента, монтируют, запускают и сопровождают по жизни (см обслуживание) - 75-80 процентов всех проблем от неправильной , неквалифицированной установки.
И если это - люди опытные, со знаниями, полученными как на теор занятиях так и в разнообразных полевых условиях, а фирма (осуществляющая ВЕСЬ комплекс работ) - не новичок на этом рынке (и не собирается срубив легких летних денег, уйти из этого бизнеса) - смело доверяйте ей.
Возможно, потратите слегка больше на первом этапе, но зато это будет на многие годы, и Вам не придется раз в год или два менять кондиционер (практически со всеми затратами).
И еще - вот Вы - профессионал в своем деле?
Вы будете делать то , за что вам платят, - за @БЕСПЛАТНО@?
Мы уже несколько лет вплотную занимаемся техникой Самсунг, продажа уставнока и обслуживание..и могу судить о по собственному опыту..в своем ценовом и качественном уровне аналогов себе самсунг врядли имеет, в данный момент доля его на нашем рынке порядка 90% , техника надежная и если иметь дело с надежными поставщиками то проблем никогда не возникает, допустим с тем же Sanyo попадали гораздо крепче, а так при правильном монтаже и эксплуатации отпашет сколько ему и положено. Как специалист по монтажу замечу что недостатков и неудобст при монтаже хватает взять к примеру даж устройство крепления втунтреннего блока к стене( пластина) такое ощущение что разработчики ничего гениальней не смогли придумать.
Уважаемый bela ваши замечания как спеца по монтажу было бы неплохо передать Samsung ,через Вашего поставщика.Не сразу ,но со временем они будут учтены.С уважением Власов Александр.
Уважаемый Fisher!
Я три года работал в сервисе и попадал исключетельно на кондиционеры Самсунг. Уверенно могу говорить, что качество монтажа не поможет этим аппаратам.
Дефекты внутренних и внешних блоков порой всплывают в момент монтажа и порой только удивляешься, а как их выпускают с конвеера? Ни один из кондиционеров других брендов, в том числе и "Лыжи", не имел запаянной трубки перед жидкостным вентилем. А внезапная разгерметизация холодильного контура, на пайках, в результате соприкосновения трубочек? А провода, "прожигающие" трубочки? И многое другое.
Мое мнение, сплит Samsung умер после появления линейки AQ, до этого ASH и AXH по качеству были на уровне.
Советую из двух корейцев выбрать LG. Дешево и надежно.
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
Уважаемый human !
"Дёшево и надёжно" это как, простите? Или это шутка такая?
Два бренда производятся в одной стране, одного и того же ценового диапазона, проводят одинаковую политику продаж, являются ярыми конкурентами (один ГТКшный приказ чего стоит)... И тут на тебе - один - говно, а другой - в шоколаде... Нате, кушайте... Имодиумом только запаситесь для начала...
Уважаемый Скиф, при всех кажущихся несоответствиях, так любезно Вами указанных, дело обстоит именно так, как написал human. Если и имели какие-нибудь серьезные неприятности с кондюками за последние четыре года (до этого к Samsung особых претензий не было) то только с Samsung-ми!
Произошло это, на мой взгляд, по той простой причине, что Samsung имел глупость начать выпуск своих кондюков на Украине (может и еще где-нибудь). И все - полный швах !!! LG же на эти грабли не наступил, поэтому-то и качество его оборудования заметно выше, чем у Samsung.
Уважаемый DimaD
Прошу прощения, ежели кого обидел. Впору новый раздел на форуме открывать: "Мифы и легенды мира климата".
И всёже, поясните, пожалуйста: если у Samsunga с качеством, как Вы изволили выразиться, "швах", то как Вы оцените тогда качество LG - пол-шваха, треть-шваха...?
Т.е. Вы хотите сказать, что LG собирают только в Корее?
Это неправда. У официальных дистрибьюторов LG часть техники из Китая.
Хотя, я думаю, по качеству она не хуже.
Потом, я слышал о заводе LG в Казахстане.
Ну, набросились! Насчет завода в Казахстане я тоже что-то слышал. Не знаю так ли это на самом деле (может разговоры пошли после того, как инструкции начали приходить на русском и казахском языках?) Кстати, было бы интересно узнать, официально, так ли это.
Когда я писал о LG, то имел в виду только то, что к ним не приложили свои руки наши "мастера". Как сказал Задорнову один японец: "Дети у вас замечательные, а все, что вы делаете руками - никуда не годится!" И производство Samsung-ов на Украине яркое тому подтверждение! Качество LG, на мой взгляд, заметно выше и откуда их привозят - из Кореи или Китая не важно. Важно, что не "отсюдова".
А что касается нового раздела, идея хоть и не нова, но если ее когда-нибудь воплотят в жизнь, то этот раздел будет, пожалуй, самым посещаемым.
С уважением, DimaD.
Уважаемый Скиф!
Имодиум это такое средство, которое помогает лучше и эффективнее сливать Самсунг?
Лыжи и пр. могу оценить в процентах вызовов на гарантийный и пост гарантийный ремонт (статистика имеется) за последние три года:
Samsung: 80%
Lg: 10%
DeLonghi, CLivet: ~5%
Mitsubishi, Hitachi, Panasonic ~ 4%
В последний год Самсунга начал догонять "младший брат" Rolsen, по нему статистики не велось, но качество пластика, сборки и комплектации оставляет желать лучшего.
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
Господа!
Право зря вы все горячитесь. Среди поклонников LG и Samsung и у тех и у других есть свои "камни за пазухой". Неважно кто чей "старший брат". На мой взгляд и тот и другой брэнд заметно упал в качестве. Но есть и утешение для противоборствующих сторон: пылесосы LG коня на скаку остановят, стиральные машины Samsung в самую тесную избу войдут!
Я не поклонник корейских брендов, но откровенный брак должен быть устранен независимо от марки.
Иначе, им действительно нужно заниматься одноразовыми пылесосами и стиральными машинами, о качестве которых можно только догадываться :))
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
Уважаемый human!
Я просто стараюсь быть объективным. Сам с продажами "корейцев" тесно не связан, если только много и сразу. Мне за державу обидно...
А что касается статистики...Это к Vlasу.
Уважаемые господа!
Позвольте вякнуть во след! На 200% согласен с Human, притом по всем позициям. В принцепе, мне абсолютно наплевать, где собирают LG или Samsung. Но, действительно, брак есть брак и он «…должен быть устранен…». И Лыжи не лучший вариант, но по надежности - на голову выше Samsung(а). Сразу поясняю: Sams. не продаем, только монтируем и ремонтируем для магазинов бытовой техники. Не продаем все по той же причине: низкое качество. А лишняя головная боль лично мне не нужна (тем более за такую маржу, как от продажи Samsunga).
Кстати, мой сын как-то прочитал «Samsung» наоборот. Получилось «Gnusmas». По моему, соответствует
Опять понесло.Пожалуйста не ремонтируйте сами,не тратьте свое время.Если Вы в Москве мы Вам отремонтируем бесплатно.Дайте возможность нашим сервисникам увидеть эти "всепрожигающие"трубочки.Уважаемые ,пожалуйста подскажите завод на Украине.Уважаемый human Ваши выезды на гарантийный ремонт,по всем Вами перечисленным брэндам Вы авторизированы или занимаетесь этим из-за любви к искусству? Уважаемый skv1 "шутка" с прочтением Samsung в редакции Вашего сына уже была озвучена пару лет назад взрослыми дядями .Кстати если Вы монтируете и ремонтируете т.е штат Вам это позволяет так почему же не продаете? Не устраивает заработок так монтируйте дорогие брэнды.С уважением Власов Александр.
To Vlas
Уважаемый Александр!
Да не несет, пожалуй, никого. Просто реалии таковы, что те магазины, для которых мы монтируем, дают годовую гарантию на Sams (свою). Выходит из строя эта техника, как правило, в разгар сезона. Клиенту, отдавшему не такие и маленькие (для основной массы покупателей) деньги, без разницы, кто и как будет ремонтировать. Ему важно: как быстро? Он желает прибывать в прохладе, за это же и плачены деньги. Славный же авторизированный сервисный центр "Алиса" в славном городе Ростове-на-Дону осуществляет замену компрессора по гарантии в течение двух месяцев (это осенью: октябрь-декабрь). А в сезон там вообще делать нечего. Извините, конечно, ну не авторизированы, но а что делать: ремонтируем (оплачивают магазинщики из своего кармана), и гарантию на ремонт даем.
По поводу прочтений - да ерунда все это, поерничали и забыли! Это еще раз к тому, что новое - это хорошо забытое старое (ну или где-то около этого).
Занимаемся и дорогими брэндами, и дешевыми. С этим нормально.
А по поводу "всепрожигающих" трубочек Вы напрасно иронизируете. Суть вопроса такова: кабель питания компрессора лежит на трубках контура ( внутри нар. блока), плавится изоляция, пробивает на трубу, в трубе - дырка. Результат: пустой контур в лучшем случае, в худшем - клин компрессора. Мы стали уже на всякий случай изолировать трубы в районе кабеля (повторяю - это все В наружном блоке). А вообще интересно, может быть действительно к нам левак какой-то привозят? Александр! Если Вы плотно занимаетесь Sams-м, черкните на skv1@inbox.ru . Пообщаемся. Хочется верить, что все не так уж и плохо. Олег.
Уважаемые коллеги!
Я думал тема уже давно закрыта ).
Александру: Интересно, может только на юг уходят эти загадочные корейские монстры, и все мимо Москвы, оттого ваши сервисники их и не видят :)?
авторизованный сервисный центр (АСЦ) еще не означает качественный ремонт. Не буду делать рекламу, но только пара фирм и то в Москве возьмется делать то, что осталось от гарантийного кондиционера за 2 недели: компрессор не клиненный, а масло не то что зеленое, черно-коричневое. АСЦ имеет промывочную машину за 3000 у.е. или хотя бы самиздатовскую? Сомневаюсь, что этим кто-то занимается, потому что по опыту менять компрессор бесполезно (а промыть мы не могли, уж тем более телемастера из Алисы-Сервиса :)) ). Выход был один ЗАМЕНИТЬ СПЛИТ ЦЕЛИКОМ! И это оказалось дешевле. А вообще-то из-за мелочевки, вроде перетертых трубок и пр. (когда масло выживает) с АСЦ связываться себе дороже и тут я поддерживаю Олега, время потеряно, а нервов и убытков потрачено больше, нежели в том случае, когда сам аккуратно все устранишь, благо опыт имеется, а телемастерам я не доверяю ремонт кондиционеров, они максимум смогут заменить двигатель или компрессор, а клапан и пр. могут спалить.
Только когда по гарантии и по вине Samsunga вылетает компрессор, тогда можно обратиться и в Алису Сервис и пр.
Олегу: А как вам новая линейка Samов? Я уже с год как отошел от темы. Информация о браке относится в основном к AQ07-24.
Я возражаю против того, чтобы меня причисляли к млекопитающим. Я требую мяса, водки, пива и девок.
To human
Извиняюсь, припозднился! Запарочка получилась. По новой линейке ничего сказать не могу, не ставили ни разу. Видел краем глаза, от дизайна - не в восторге. Судя по глубокому знанию темы (про телевизионщиков), мы земляки.
Черкните skv1@inbox.ru, пообщаемся накоротке.
To Vlas
Александр, тысяча извинений! Обязательно отвечу обстоятельно (чуть позже).
С уважением ко всем коллегам.
Надеюсь ,что запарочка не закончится ,вроде потеплело.Но тем не менее ув.skv1 если не письмом то м.б по телефону пообщаемся ?Упоминание Алисы Сервиса и проч.видимо Вы с г-м human где то рядом и позволю себе предположить в Краснодаре.Для меня это очень интересный регион не только с точки зрения опт.продаж и развития сервиса но и некоторые тенденции которые у Вас наметились с точки зрения кто продает .кто монтирует и кто несет гарантию будут показательны для многих регионов.По поводу сервиса(АСЦ) об этом много говорилось но тем не менее вернемся к этому еще раз.Производитель передает свои обязательства по гарантии и бесплатному сервисному обслуживанию АСЦ.АСЦ обязан производить гарантийный ремонт и сервисное обслуживание конечному потребителю в гарантийный период бесплатно не зависимо где это оборудование было приобретено (в магазине или у "климатической фирмы") и доставку АСЦ должен делать бесплатно (согласно закона ЗПП).Но про монтаж-демонтаж в этом законе ничего не сказано,по нашему сервисному контракту мы не обязаны делать монтаж-демонтаж бесплатно.И давайте попытаемся быть чесными?Если продали кондиционер и монтируете его ,заработок наверное есть?Не будем обсуждать сейчас торговые наценки и сколько зарабатывается на монтаже много или мало.Если Вы это делаете то наверное не из-за благотворительности.Поэтому на мой взгляд не стоит переносить свои проблемы на АСЦ. Если кондей полетел демонтируйте его и отвезите в сервис.Кидать покупателя отсылая его в АСЦ может позволить себе фирма однодневка.Но а если вы считаете что оборудование некачественное так зачем им заниматься?И еще раз про так называемые компенсации от производителя .Да они есть, но АСЦ осуществляет бесплатный ремонт не проданного им оборудования .Поэтому когда дилеры задают вопрос ,а вот мы продаем Ваше оборудование и монтируем кто нам оплатит монтаж -демонтаж . Вы уже получили плату от конечного потребителя и производитель не будет Вам платить.Наверное много воды но хотелось бы услышать мнение остальных Придем ли мы к тому что сервис (монтаж,гарантийный и негарантийный ремонт,тех.обслуживание ) будет отдельным бизнесом не связанным с продажами? С уважением Власов Александр .P.S Уважаемый skv1 будет свободная минутка тел.799-92-92.
2 Vlas:
70% информации о _причинах_ выхода из строя - при осмотре места преступления :)
Если же установщик демонтирует кондей и притаранит его в АСЦ - заключение АСЦ о признании/непризнании заводского брака остается чистой воды волюнтаризьмом
А чистый сервис - вполне может быть отдельным бизнесом
причем весьма аппетитным - даже без монтажа
Это просто отдельный этап развития
а вот за поддержание гарантии производитель должен платить imho
то есть АСЦ (хотя достаточно АСТехника) имеет право признать/не признать заводской брак
но за восстановление работоспособности сервис (даже неавторизованный) должен получить оплату: при гарантии - от производителя, при негарантии - от установщика/продавца/клиента
не согласны ?
airhandler@ukr.net
Форум 
