Возможно, что проблема в "доработках" монтажников. В сплитах Carrier "слишком много" пролводов соединения наружного и внутреннего блока. Если не подключить заземление между блоками, будет такой "дефект". Невероятно, но с таким случаем мне приходилось сталкиваться. Проверь, чем черт не шутит. Успехов.