Рекомендую обратиться к нормальному менеджеру. Все у нас к сожалению зависит от человека... Тогда и гарантия будет и поставки в срок.
В московском Петроспеке (вернее они там как-то по другому называются - Юнайтед Элементс) обратитесь к Светлане Тимофеевой. Очень четко работает...